Rôle & Mission

• Assurer le suivi des opérations des clients en respectant les procédures et délais.
• Effectuer le suivi et l'ajustement comptable des flux espèces.
• Identifier et régulariser les suspens et écarts comptables.
• Formaliser et suivre les dysfonctionnements internes et externes.
• Contribuer à l'optimisation des procédures de traitement.
• Collaborer avec d'autres départements pour un traitement efficace des transactions.
• Répondre aux contestations des clients des banques partenaires.
• Vérifier et valider la facturation des prestataires.